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保証

Vertagear チェアは、安全性と耐久性に関して設計され、認定されています。 当社では業界基準に照らして椅子をテストしました。
バータギアの保証期間
金属構造フレーム
シート機構
アルミ合金フレーム
デュアルスプリングハブシート機構
フットレスト
ホイール
ランバーサポート
五つ星ベース
ガスエレベーター 
ヘッドレスト
レーシングシリーズ
(800シリーズ)
2年
2年
2年
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2年
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2年
保証の詳細
制限事

項すべての保証は、正規販売店からの最初の購入者のみを対象としています。 保証は譲渡できません。すべての保証は、通常の住宅および屋内での使用時に発生する製造上の欠陥および材料上の欠陥に限定されます。 ここに記載されている追加の制限事項。保証は、Vertagear の裁量による修理、交換、または代替品に対してのみ適用されます。 返金はできません。すべての製品、部品、コンポーネントは、Vertagear の公開された指示に従って使用され、Vertagear の訓練を受けた技術者または Vertagear ディーラー認定の設置業者によって設置および保守されている必要があります。 オリジナル製品の誤用、乱用、または改造は保証の対象外となります。Vertagear は、別のオリジナル製品と組み合わせて使用​​した場合の製品の性能を保証しません。Vertagear は、労働保証期間中、合理的かつ慣習的な労働料金を支払います。 規定の期間を過ぎた後の人件費は消費者が負担することになります。保証は、過度の汚れ、不適切な洗浄や処理、乱用や異常な使用、またはここに含まれるアドバイスや指示に反する使用の証拠について記載されています。 保証は、レンタル、ビジネス、商業、機関、またはその他の非住宅用途に使用される製品には適用されません。これらの保証はお客様の唯一の救済策であり、商品性および特定の目的への適合性の黙示的な保証を含むがこれに限定されない、明示的か黙示的かを問わず、その他の保証はありません。 いかなる場合においても、Vertagear は、たとえそのような損害が発生する可能性があることを事前に知っていた理由があったとしても、時間の損失、不便、事業の損失、または付随的または結果的損害に対して責任を負いません。 これらの保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、また、異なるその他の権利を有する場合もあります。

保証サービスについて

保証による修理または交換が必要な場合、Vertagear
は保証サービスを受けるために購入証明 (領収書または店舗請求書) を要求し、提供する必要があります。北米の場合: 購入後 30 日以内に製品を販売代理店または再販業者に返品し、交換してください。
製品がまだ保証期間内で、販売店に返品できない場合は、Vertagear
カスタマー サービスにお問い合わせください。サポートと手順が必要です。
Vertagear
は、事前の承認と RMA 番号のない返品は受け付けません。ヨーロッパの場合: 購入から 1 年以内に、交換のために製品を販売代理店または再販業者に返品してください。
製品がまだ保証期間内で、販売店に返品できない場合は、Vertagear
カスタマー サポート (上記を参照) にお問い合わせください。サポートと手順が必要です。
Vertagear
は事前の承認なしに返品を受け付けません。北米およびヨーロッパ以外: 保証期間内に製品を返品する必要がある場合は、製品を購入した小売店または代理店を通じて返品してください。

除外事項

この保証は、以下のいずれかに起因する問題や損傷には適用されませんが、これらに限定されません。

-通常の使用に伴う摩耗

-生地や体型の自然な変化、または文字マークの存在

-傷、切り傷、へこみなどの外観上の損傷

-経年変化や光への曝露による、色を含む表面仕上げの変化

-素材に自然に生じる痕跡、傷、シワ

-改造、乱用、事故、分解、誤用、または不正な修理

-ラベルまたはメーカーラベルの除去

-付属の製品説明書に従わない使用など、誤った操作

- 時間の経過とともに生地を覆う異物

§製品の材質または製造上の欠陥に関連しないその他の原因

§極端な環境条件にさらされた場合、または不適切な保管にさらされた場合。

§偽造品もこの保証の対象外となります。 つまり、Vertagear
が独自の裁量で、Vertagear
またはその認定製造パートナーによって製造されたものではないと判断する製品です。

さらに、Vertagear は、いずれかの国の法律に違反して取得および/または使用された製品またはサービスに対する保証請求を拒否する権利を留保します。

DOAサービス

まれに、新しく購入した
Vertagear
製品が正常に動作しない状態で配送される場合があります。
私たちはこれらの問題を回避するよう努めていますが、残念ながら、このような状況が時折発生する可能性があります。 購入から 15 暦日以内に、新しい Vertagear
製品に問題が発生した場合は、製品を最初に購入した場所に返品するようお願いします。
ポリシーに従って購入証明の提出が求められます。

出荷

Vertagear は、解決策を割り当てる前に、破損/欠陥のある製品の返品を要求する権利を留保します。
会社のポリシーにより、RMA 修理/交換のために不良品を送付する際の送料はお客様の負担となります。
商品の修理/交換が完了したら、Vertagear
はお客様に商品を発送します。 配送方法はVertagear社の裁量により決定されます。 Vertagear
は、お客様と同じ方法で修理/交換品を発送することはできません。これは非効率であるだけでなく、修理/交換品の返送が遅れる可能性があるためです。 したがって、Vertagear
は、最も効率的であると考える標準的な発送方法に従って発送する権利を留保します。

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